Applikationssupport Vikariat

Decerno bygger skräddarsydda verksamhetskritiska applikationer för kunder med höga krav där vi tar ett helhetsansvar. Vi arbetar åt både privata företag och offentlig verksamhet och söker nu en person som brinner för support till vårt glada supportteam. 

Tjänsten innebär primärt applikationssupport där din uppgift är att ge våra kunder snabb, pedagogisk och personlig service via telefon och internet. Ditt mål är nöjda användare till de system vi levererar. Det är ett utvecklande arbete där du bland annat får sätta dig in i flera olika applikationer som används av Sveriges största mäklare, Fastighetsbyrån. Arbetet bedrivs i nära samarbete med de som utvecklar systemen där en del av rollen även innebär att hjälpa till i nyutvecklingen genom testinsatser.

Tjänsten är ett föräldravikariat på 1 år med start i januari 2020. Du kommer att arbeta i våra trevliga lokaler i Kista och ha en nära kontakt med vår utvecklingsavdelning.

Vi söker dig som har

  • Omfattande datorvana
  • Teknikintresse

Det ses som meriterande om du tidigare arbetat med

  • Support och ärendehanteringssystem
  • Serviceyrken
  • Testning
  • Har ett intresse för mäklarbranschen

Vem du är

Vi lägger stor vikt vid dig som person och förväntar oss att du är social och serviceinriktad ut i fingerspetsarna! Du tycker om problemlösning och att hjälpa såväl kunder som medarbetare på ett pedagogiskt sätt. Du uttrycker dig obehindrat i svenska och engelska, både i tal och skrift. Vidare är du tekniskt intresserad och gillar att utforska och snabbt sätta dig in i nya system.

Vad vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett kreativt arbete i en stimulerande och utmanande miljö där vi vill sprida kunskap och idéer. Tillsammans tar vi ansvar både för vårt välbefinnande och de lösningar vi levererar. Vi jobbar i högpresterande team, där vi kompletterar varandra och gör skillnad tillsammans. Att jobba tillsammans i utmanande projekt har skapat en kultur hos oss som präglas av prestigelöshet, öppenhet och omtänksamhet. 

Vi har kontor i Stockholm, Uppsala och Göteborg och är ca 120 anställda. Decerno är en del av Addnode Group som är noterad på OMX Nordic List, Mid Cap. 

Vid frågor är du välkommen att kontakta HR-specialist Elinor Nilsson på elinor.nilsson@decerno.se

Vi ser fram emot din ansökan!

Annonsen är avslutad och det går inte längre att ansöka.